Coordo – Service aux familles

Succès Scolaire, chef de file en soutien scolaire, se dévoue depuis 2006 à la réussite des élèves des niveaux primaire, secondaire et collégial.

L’excellence, l’intégrité et l’entraide sont au cœur de notre mission et teintent nos interactions. Jeune, conviviale et dynamique, notre équipe se distingue par le plaisir sincère qu’elle a au travail.

Nous cherchons un.e super collègue au poste de coordonnateur/coordonnatrice du service aux familles pour agrandir l’équipe dès maintenant! Tu seras responsable de renseigner nos potentiels clients par rapport à nos services et de comprendre leurs besoins.

Ta journée de travail comprendra :

  • La prise d’appels variés, loin de la routine, durant lesquels tu devras conseiller et orienter les familles selon leurs besoins précis;
  • La communication des besoins identifiés à l’équipe;
  • Le recours à des méthodes d’écoute active pour favoriser un excellent service;
  • Un rythme de travail dont tu tiens les rênes;
  • La mise en valeur de tes talents en rédaction;
  • Un aspect technologique, grâce aux conversations en direct sur notre clavardage;
  • Tout le café et le thé dont tu as besoin, sans frais!
  • Des moments complices avec tes collègues sur la coche.

Notre collègue de rêve :

  • Possède au moins un an d’expérience dans le service à la clientèle;
  • A un bon sens de l’initiative et est autonome dans ses tâches;
  • Travaille en équipe dans la bonne humeur;
  • Est très à l’aise en français et en anglais;
  • Met sa créativité et ses idées à profit;
  • Démontre sa polyvalence en gérant plusieurs tâches à la fois;
  • Possède au minimum un DEC dans un domaine pertinent;
  • Aime se dépasser dans ses tâches sans mettre de côté le plaisir;
  • Veut sortir du cadre ‘punch in/punch out’ et souhaite s’impliquer.

Tu pourras compter sur :

  • Une équipe en or, qui valorise le plaisir au travail et est toujours prête à aider;
  • Une formation stimulante et continue, qui s’adapte à tes besoins;
  • Un espace de travail lumineux et vivifiant, au cœur du dynamique Mile-Ex, tout près de la station Parc;
  • Un quotidien rythmé, loin de la routine;
  • Un horaire de travail flexible, dont tu tiens les rênes (35 à 40 heures hebdos);
  • Des cafés, thés, lattés et fruits gratuits pour mettre du soleil dans ta journée;
  • Un lounge et des hamacs pour les pauses bien méritées;
  • Des journées de teambuilding, des activités mensuelles et des sorties en équipe;
  • Les outils qu’il te faut pour faire rayonner ta carrière;
  • Un taux horaire entre 16$ et 19$ à l’entrée;
  • Un ‘’programme bien-être’’ qui rembourse les dépenses liées à ta santé, ton transport, ton gym ou ton développement personnel;
  • Des valeurs d’écoute et de respect qu’on met de l’avant : l’équipe se veut inclusive face à toutes les réalités.

On attend ton CV ainsi qu’une lettre de motivation à ton image au emploi@successcolaire.ca!

Nous remercions chaleureusement toutes les personnes intéressées et recontacterons celles dont la candidature est retenue.

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